
COSTCO 好市多到底有什麼經營模式,讓消費者甘心每年繳上1200元會員費,續卡率超過9成以上~
以這幾年在COSTCO的消費經驗而論,賣場距離離我家不遠(這可列入最先選項),再來就是免費的試吃
(打中我的要害,真的沒騙人,在COSTCO好好待1小時,絕對可以免費吃到飽而且還能『營養均衡』)
雖然商品選項沒有像家樂福、大潤發那麼多,但也會隨手買幾樣東西回家,如果試吃沒吃到飽,絕對會嗑
條熱狗+可樂再走~
以下這篇截至今週刊944期,很多精彩的內容:
它只賣別人十分之一品項,客人卻從開門排到關店; 它從不打廣告,還要收年費, 但每10個人就有1人甘願成為會員; 它徹底執行「賺少一點」戰略,營業額卻衝到同業第一。 在電子商務大行其道的年代, 實體通路的台灣好市多逆風而行, 登上台灣量販業龍頭寶座。
這是一個神奇的賣場!當所有的老闆都在追求毛利率不斷成長之際,只有在這個賣場裡,業者整天在想如何可以「賺少一點」,今年毛利率一○%,明年能不能只賺九.五%,後年賺九%就好?
當所有的業者都在錙銖必較,希望cost down的年代,只有在這裡,給消費者試吃不計成本,唯一的指令是,「再大塊一點」、「再多給一點」。
當許多賣場都設下門檻,要求「退換貨只限七天之內」,甚至頻頻刁難之際,只有在這裡,退貨不問原因、不限時間,重點是,只要「你不滿意」,就隨時可以退貨。
這裡像是一個把許多行銷企管理論反其道而行的異想世界;賣的是來自全世界的商品,除了好品質,更要求最漂亮的價格,他們不是在賣「便宜貨」,而是要給消費者「最高價值」的商品。
如果,你還不知道這個賣場在哪裡,那麼,歡迎來到台灣好市多(COSTCO)。
年創六百億營業額 台灣量販業新龍頭
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